Votre vélo a été volé.
Vous n’avez pas à le chercher seul.
Ajoutez une photo de votre vélo. Retrace analyse les annonces des plateformes de seconde main et vous alerte lorsqu’un vélo pourrait être le vôtre.
3,89 € / semaineTTC · par vélo · renouvellement automatique chaque semaine · résiliable à tout moment
Cadre vert · SRAM Rival
Que faire après le vol ?
- 01
Lancez la recherche.
Ajoutez des photos de votre vélo. Retrace recherche votre vélo sur les plateformes de seconde main couvertes tant que votre recherche est active.
- 02
Vérifiez une piste.
Comparez les photos de l’annonce repérée à celles de votre vélo et indiquez si cela pourrait être le vôtre.
- 03
Transmettez les preuves.
Téléchargez le dossier PDF préparé par Retrace et transmettez-le à la police avec votre référence de plainte.
Où cherchons-nous votre vélo ?
- Leboncoin
- Facebook Marketplace
- Troc-Vélo
- Buycycle
Lorsqu’un vélo ressemble au vôtre.
Vous recevez une alerte et retrouvez l’annonce repérée, avec sa plateforme et sa localisation. Comparez les photos de l’annonce à celles de votre vélo, puis indiquez si cela pourrait être le vôtre.
Comprendre le fonctionnementVotre vélo
Annonce repérée
Est-ce que vous reconnaissez votre vélo ?
Le tarif de votre recherche.
Un abonnement par vélo pour rechercher les annonces, recevoir des alertes et préparer votre dossier PDF si vous reconnaissez votre vélo.
- Recherche continue sur les plateformes couvertes
- Alertes par e-mail
- Consultation des annonces repérées avec leurs photos, leur plateforme et leur localisation
- Dossier PDF préparé par Retrace lorsque vous reconnaissez votre vélo
3,89 €/ semaine
TTC · par vélo · renouvellement automatique chaque semaine · résiliable à tout moment
Voir le tarifVous vérifiez les annonces repérées. Retrace ne contacte pas les vendeurs et ne récupère pas les vélos.
Les guides utiles après un vol.
La checklist après un vol
Les démarches à suivre et les preuves à conserver.
Les premières démarches
Les démarches, dans l’ordre.
Reconnaître son vélo dans une annonce
Comparez les détails et gardez les preuves.
Avant de lancer votre recherche.
Trouver de l’aideOù Retrace cherche-t-il ?
Sur les grands sites d’annonces des pays couverts : Leboncoin, Kleinanzeigen, willhaben, Subito, Wallapop, Gumtree et d’autres, plus Facebook Marketplace et Buycycle. La liste par pays est sur la page Couverture.
Puis-je commencer sans photo ?
Il faut au moins une photo nette de votre vélo pour le comparer aux annonces. Cherchez dans vos anciennes photos, vos sauvegardes ou vos messages. Les guides restent accessibles sans photo.
Combien de temps puis-je chercher ?
La recherche continue tant que votre abonnement est actif. Il se renouvelle automatiquement chaque semaine, pour un vélo. Vous pouvez l’arrêter quand vous le souhaitez depuis la page d’abonnement.
Une annonce repérée est-elle forcément celle de mon vélo ?
Non. Le vélo ressemble au vôtre, mais cela ne suffit pas à l’identifier. Comparez les photos, les signes distinctifs et vos justificatifs.
Comment résilier ?
Ouvrez la page d’abonnement dans votre compte et demandez la résiliation. La recherche et les alertes s’arrêtent immédiatement ; la page indique quand la résiliation est confirmée. Vos photos et votre fiche vélo restent disponibles. Les détails du paiement sont sur la page Tarif.
Lancez votre recherche.
3,89 € / semaine · TTC · par vélo · renouvellement automatique chaque semaine · résiliable à tout momentVous pouvez aussi enregistrer les détails de votre vélo sans abonnement.